Votre paiement par carte bancaire est effectué sur le serveur de notre banque dans un environnement sécurisé. Le cryptage des informations, grâce à la technologie SSL (Secure Sockets Layer), assure la sécurité des données et des transactions. Le paiement par carte bancaire est le moyen le plus simple et le plus rapide, néanmoins nous vous proposons d’autres modes de paiement pour faciliter votre achat.

La garantie d’une livraison rapide et efficace repose sur :

                  - une disponibilité immédiate des produits vendus en stock par web-lemon.com.
                  - une logistique de pointe pour expédier votre colis en temps record.
                  - le choix d'un mode de livraison rapide ( Chronopots / DPD / UPS)

Suivez l’évolution de votre commande en temps réel. Nous vous envoyons également des e-mails d’information à chaque nouvelle étape, de la préparation à l’expédition de vos achats.

Pour obtenir une information sur votre commande, notre SAV est à votre disposition. Il est en mesure de vous apporter des réponses rapides, claires et pertinentes. Parce que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, nous sollicitons régulièrement votre avis sur la qualité de nos services. Nous utilisons différents outils de mesure et d’évaluation pour toujours nous améliorer.

Vous bénéficiez d’une année de garantie constructeur (garantie légale), nous facilitons le retour de votre produit vendu par Web-Lemon grâce à :

                  - un formulaire de retour
                  - une liste détaillée des centres de réparation par constructeur.

Vous pouvez en faire la simple demande auprès de notre service commercial par téléphone ou par e-mail.